FAQ's
Producten
Hier vindt u de meest gestelde vragen over onze producten.
Ja, de lunchbox zelf kan in de vaatwasser. U dient het deksel echter met de hand te verwijderen Afspoelen met warm water en een beetje zeep. Het bestek en de inzet van de Lunchbox XL kunnen ook in de vaatwasser.
Nee. De lunchbox is niet geschikt voor de magnetron.
De lunchbox is geschikt voor alle droge gerechten. Voor brood, groente en fruit, sushi of rijstgerechten. Moet echter er wordt geen vloeibaar voedsel in vervoerd. De box is ideaal om mee te wandelen of als lunchbox voor de kleuterschool en school. Sommige klanten gebruiken de dozen ook als mooie opbergdoos in de keuken. Voor worst of kaas in de koelkast en nog veel meer.
Dat was en is voor ons bijzonder belangrijk. De lunchbox is melamine en vrij van schadelijke stoffen. Je zult er ook geen conventioneel plastic in vinden. In de lunchbox zit een klein stukje bioplastic (PLA) als bindmiddel. Dit is een bioplastic gemaakt van melkzuur dat volledig biologisch afbreekbaar is.
Ja! De BamBottle kan ook in de vaatwasser. Maar ook hier geldt het volgende: Spoel het deksel met de hand af. Door de grote opening van de fles is deze ook gemakkelijk met de hand schoon te maken.
Ja! De BamBottle is dubbelwandig en geïsoleerd. Je warme dranken blijven tot wel 12 uur warm. Je koude dranken blijven tot wel 24 uur koud.
Ja! Dankzij de schroefdop en de BPA-vrije siliconen ring is de fles absoluut lekvrij. Daarnaast voorkomt de dubbelwandige isolatie dat je fles door de kooldioxide uitpuilt.
Nee jammer genoeg niet. Spoel je kokosschaal met de hand af, zodat hij lang mooi blijft. We raden aan om de kom regelmatig in te smeren met kokosolie. Zo kun je lang genieten van deze mooie schalen.
De schaal is geschikt voor salades, muesli's, rijstgerechten, pap en meer. niet het is geschikt voor zeer warme gerechten zoals soepen. Als het voedsel te heet is, bestaat het risico dat de kom breekt.
Nee, de schalen zijn niet geschikt voor de magnetron.
Onze producten worden geproduceerd in China en Vietnam. We letten bij onze producenten op passende werknormen en veiligheidsmaatregelen. Lange tijd hebben we ons het hoofd gebroken over de vraag of er geen andere productielocaties waren die dichter bij ons zouden staan en qua standaarden nog beter zouden zijn. Maar vooral voor bamboe is China niet alleen de grootste producent, maar ook het land met de meeste knowhow. Bamboe wordt daar al duizenden jaren gebruikt. Onze kokosproducten komen uit Vietnam en worden ter plaatse met de hand gemaakt.
Wij informeren u graag dat u niet per schip of vliegtuig komt. Dat vinden we enorm belangrijk. Al onze goederen komen over land met de trein naar ons toe. De langere wachttijden hiervoor nemen we graag mee. Want deze vaarroute is verreweg de duurzaamste.
Verzending
U kunt hier meer te weten komen over ons verzendbeleid.
Verzendkosten € 12,99. Vanaf een bestelwaarde van € 75,- dekken wij de verzendkosten voor je.
Als uw bestelling op een werkdag voor 12.00 uur is geplaatst, verzenden we deze meestal dezelfde dag nog. Uw pakket heeft 2-6 dagen nodig om bij u te komen.
Wij verzenden met DHL GoGreen.
opbrengst
Als er enige reden is om te klagen of als u gewoon van gedachten bent veranderd, kunt u hier meer informatie vinden.
Uiteraard kunt u uw gekochte artikelen naar ons terugsturen. Om dit te doen, moet u uw contract met ons binnen 14 dagen herroepen. Je krijgt je vergoeding terug op de betaalmethode/provider die je hebt gebruikt voor de aankoop. Als u bijvoorbeeld met PayPal heeft betaald, wordt uw terugbetaling op uw PayPal-rekening bijgeschreven.
Begrijp alsjeblieft dat we hygiënische artikelen die al zijn geopend niet kunnen terugnemen.
Meer informatie over de herroeping vindt u hier.
Gelukkig gebeurt dit zelden omdat we netjes inpakken. Mocht het zover komen, dan help je ons enorm als je eerst een duidelijk beschadigd pakket controleert en weigert het in ontvangst te nemen als de goederen beschadigd zijn. Wij realiseren ons dat dit niet altijd mogelijk is. Neem in dit geval altijd contact met ons op, zodat we je snel en gemakkelijk een vervangend exemplaar kunnen sturen. Beloofd!
Heb je je vraag niet gevonden? Geen probleem! Schrijf ons op hallo@bambuzz.de of chat met ons. U kunt ook contact met ons opnemen via WhatsApp op +49 151 42843962.